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Como gerenciar seu plano, cancelar renovação automática e entender os benefícios de cada plano

plano assinatura cancelar renovação básico pro gratuito

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Onde encontrar

Acesse Painel → Minha Assinatura (/painel/assinatura) para ver seu plano atual, benefícios ativos e histórico de pagamentos.


Planos disponíveis

Plano Gratuito

Disponível para todos sem nenhum custo.

  • Perfil público na vitrine
  • Até 3 fotos na galeria
  • Logo e capa personalizadas
  • Contato via WhatsApp e telefone
  • ✗ Destaque nas buscas

Plano Básico — R$ 49,90/mês

  • Perfil público na vitrine
  • Até 5 fotos na galeria
  • Logo e capa personalizadas
  • Contato via WhatsApp, telefone e e-mail
  • Selo Verificada no perfil público
  • ✗ Destaque nas buscas

Plano Pro — R$ 149,90/mês

  • Perfil público na vitrine
  • Até 20 fotos na galeria
  • Logo e capa personalizadas
  • Destaque nas buscas (sua empresa aparece antes das demais)
  • Botão WhatsApp direto no perfil
  • Contato via WhatsApp, telefone, e-mail e redes sociais
  • Selo Verificada no perfil público

Como assinar um plano

  1. Acesse Minha Assinatura
  2. Role até o catálogo de planos
  3. Clique em Contratar no plano desejado
  4. Escolha a forma de pagamento:
    • Cartão de crédito → renovação automática todo mês
    • PIX → você recebe um novo QR Code por e-mail 7 dias antes do vencimento

Renovação automática (cartão)

Quando você paga com cartão de crédito, a cobrança é feita automaticamente todo mês na mesma data. Você não precisa fazer nada.

O painel mostra o badge "Renovação automática (cartão)" quando isso está ativo.


Renovação por PIX

Se você pagou com PIX, a renovação não é automática. 7 dias antes do vencimento, enviamos um e-mail com um novo QR Code. Basta pagar para manter o plano ativo.

Para ativar renovação automática, faça o upgrade para pagamento com cartão de crédito.


Cancelar a renovação automática

Você pode cancelar a renovação a qualquer momento:

  1. Acesse Minha Assinatura
  2. Clique em Cancelar renovação automática
  3. Confirme na janela de diálogo

O que acontece após o cancelamento:

  • A renovação é cancelada imediatamente
  • Seu plano continua ativo até a data de vencimento atual
  • Após o vencimento, você retorna ao Plano Gratuito automaticamente
  • Não há cobrança de multa ou taxa de cancelamento

Perguntas frequentes

Posso fazer upgrade de Básico para Pro a qualquer momento? Sim. Acesse Minha Assinatura, clique em Fazer upgrade e conclua o pagamento. O plano Pro é ativado imediatamente.

O que acontece com minhas fotos se meu plano expirar? As fotos permanecem salvas, mas o limite volta para 3. Fotos acima do limite ficam ocultas na vitrine pública até você renovar.

Posso ter dois planos ao mesmo tempo? Não. Cada empresa tem um único plano de vitrine ativo por vez.

Minha empresa tem logo e capa mesmo sem plano? Sim. O upload de logo e capa é gratuito para todos os anunciantes.

Ainda com duvidas?

Nossa equipe responde pelo e-mail ou WhatsApp.